Verzend- en retourkosten: winst of service?
Breng jij de klant verzend- en retourkosten in rekening?
40 procent van moderetailers kan vakantiegeld niet betalen. En dan?
Uit een poll op onze website blijkt dat 40
Onderzoek: zes conclusies over webwinkels
Webwinkeliers reageren sneller op klachten dan op complimenten van
Drie bedreigingen voor moderetailers
Vergeet de crisis, omarm e-commerce. Met welke drie bedreigingen
Kan men al contactloos betalen in jouw winkel?
Miljoenen consumenten kunnen vanaf 15 april 2014 contactloos betalen
Zelfverdediging bij een overval: hoe ver mag je gaan?
De juwelierszaak in Deurne is niet de enige: winkelovervallen
“Mobiel heeft de manier van winkelen veranderd”
'Reinventing retail' was dinsdag 8 april 2014 het centrale