Bevlogen schoenenverkopers: ‘Luister goed naar wat de klant bedoelt’
Goed winkelpersoneel is belangrijker dan ooit. Maar wie zijn deze topmedewerkers, en wat maakt ze zo goed? Dit keer is Ruben Vitters (35), de storemanager van Reinhard Frans in Den Bosch, aan het woord. “Verkopen draait niet om spullen.”
Wat maakt iemand een goede verkoper? Ruben Vitters, storemanager Reinhard Frans Den Bosch: “Verkopen draait niet om spullen, maar om klanten op de best mogelijke manier tegemoet te komen in hun wens, vraag of probleem. Een goede verkoper is zich hier bewust van en combineert dit met enthousiasme, inlevingsvermogen en productkennis. Daarnaast moet je goed
Dit artikel is exclusief voor members
Nog geen member, maar toch even rondkijken achter de poort? Sluit een gratis proefabonnement af en krijg 24 uur toegang tot alle plusartikelen en het complete archief van Schoenvisie.nl.
