Veel moderetailers konden hun hoofd vorig jaar niet meer boven water houden. De crisis werd vaak als zondebok genoemd, evenals de opkomst van e-commerce. En hoewel de economie nu weer aantrekt en fysieke winkels écht niet zullen verdwijnen, brengt een nieuw jaar ook weer nieuwe uitdagingen met zich mee. De consument is anno 2014 de