Uit het rapport ‘Retailer van de toekomst’ van ABN Amro blijkt dat Nederland achterblijft in haar online omzet. In andere landen liggen de online percentages ten opzichte van de totale omzet hoger.

Hoogste online omzet
Dat neemt echter niet weg dat de Nederlandse online omzet nog steeds elk jaar toeneemt. In het jaar 2013 is op het internet voor meer dan 10 miljard euro omgezet. Dit is de hoogste online omzet in de Nederlandse geschiedenis. Sinds de opkomst van internet groeide de verkoop via internet van 41 miljoen euro in 1998 naar 9,8 miljard euro in 2012. Inmiddels zijn er 45.000 webwinkels in Nederland.

Vergelijking
In Nederland komt de online omzet als percentage van de totale omzet uit op 4,2 procent. In andere Europese landen ligt dit percentage hoger, zoals in Duitsland (5,1 procent), Frankrijk (5,5 procent) en het Verenigd Koninkrijk (9,5 procent). Volgens ABN Amro is de achterstand in Nederland te wijten aan de hoge winkeldekking in ons land. In Nederland zijn relatief veel winkels, wat de prikkel tot online winkelen zou verminderen, aldus de onderzoekers. Daarbij zijn Engelsen veel meer gewend aan het betalen met creditcards, wat online nog wel eens voorkomt, en is Duitsland een echt postorder-land.  

Nederland heeft wél de snelst bezorgende webshops.