Dit jaar organiseert Q&A in samenwerking met ABN-Amro voor de vijftiende keer de Retailer of the Year-verkiezing. De afgelopen maanden hebben meer dan 260.000 consumenten ruim 450 retailers beoordeeld. Negentig retailers maken nu kans op één of meerdere prijzen. Hema is met zeven nominaties de grootste kanshebber.

Op donderdag 14 september 2017 wordt in Circl, het circulaire paviljoen dat ABN-Amro binnenkort opent, bekend gemaakt wie er vandoor gaan met de winst in de verschillende categorieën. Hierna kunnen consumenten van 20 september tot en met 20 oktober opnieuw hun stem uitbrengen. Op donderdag 26 oktober 2017 worden drie overall prijzen uitgereikt: ‘Beste Winkelketen van Nederland’, ‘Webshop Awards Nederland’ en de ‘Retailer of the Year award’.

Deze schoenenketens zijn genomineerd voor Beste Winkelketen van Nederland 2017-2018:

• Bristol
• Schuurman Schoenen
• vanHaren
• Ziengs

Deze schoenenwebshops zijn genomineerd voor de Webshop Awards Nederland 2017 – 2018:

• Schuurman Schoenen
• vanHaren
• Ziengs

Prijs en assortiment

Winkelketens scoren dit jaar gemiddeld een 7,93 en webshops een 8,08. Consumenten vinden vooral de prijs van producten erg belangrijk. Bij winkelketens is het daarnaast ook van belang dat de samenstelling van het assortiment en de acties en aanbiedingen goed zijn. Bij webshops moet naast de prijs ook de acties en aanbiedingen en de kwaliteit van de producten op orde zijn.