Omoda wil de klant een extra service bieden door hem zelf te laten beslissen wanneer hij het pakketje wil ophalen bij één van de bijna zevenhonderd Kiala-punten in Nederland. Voorheen konden pakketjes van Omoda al geretourneerd worden bij Kiala-punten. De bestellingen kunnen ook nog steeds naar huis worden gestuurd. Voor verzenden en retourneren binnen Nederland zijn geen kosten verbonden.

Kiala
Kiala biedt afhaalpunten waar pakketten maximaal veertien dagen worden opgeslagen. De locaties moeten vroeg in de ochtend open zijn tot laat in de avond en in het weekend. Daarom kan het verschillen van supermarkten tot bloemenzaken en van benzinestations tot krantenwinkels. Kiala werkt ook samen met onder andere C&A, De Bijenkorf en H&M.